Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения».

К главным формам делового общения относятся: ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА, ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ, СОВЕЩАНИЕ, СОБРАНИЕ, ВЫСТУПЛЕНИЕ ПЕРЕД АУДИТОРИЕЙ, ПРИЕМ Гостей, Роль В ПРЕЗЕНТАЦИЯХ, РАБОТА С ДОКУМЕНТАМИ.

Осмысленное рвение человека, либо группы людей средством слова побудить собеседника к действию направленному на изменение либо установление новых отношений меж ними, именуется: ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА

Сколько главных фаз содержит Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». в себе деловая беседа? 4

К главным фазам деловой беседы следует отнести: НАЧАЛО БЕСЕДЫ, ПЕРЕДАЧА Инфы, АРГУМЕНТИРОВАНИЕ, ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ

К главным задачкам исходной фазы деловой беседы относят: УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА, СОЗДАНИЕ Подходящей АТМОСФЕРЫ, Вербование ВНИМАНИЯ, Просыпание Энтузиазма, ПЕРЕХВАТ ИНИЦИАТИВЫ

Главным требованием к началу беседы выступает ВЫ ПОДХОД

Изберите из предложенного главные предпосылки Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». плохого начала беседы: ИЗВИНЕНИЯ И ПРОЯВЛЕНИЯ ПРИЗНАКОВ НЕУВЕРЕННОСТИ, НЕУВАЖЕНИЕ И ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ К СОБЕСЕДНИКУ, ВЫНУЖДЕНИЕ ПЕРВЫМИ ВОПРОСАМИ СОБЕСЕДНИКА ПОДЫСКИВАТЬ КОНТРАРГУМЕНТЫ

12.Умение человека ведущего беседу, поставить себя на место собеседника, чтоб лучше его осознать, именуется:

14.Какие темы рекомендуется использовать сначала беседы:

Сколько шагов содержит в себе фаза передачи инфы? 4

Фаза передачи инфы Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». содержит в себе последующие главные этапы: ОБОЗНАЧЕНИЕ Препядствия, Фактически ПЕРЕДАЧА Инфы, ЗАКРЕПЛЕНИЕ Инфы, ОБОЗНАЧЕНИЕ НОВОГО НАПРАВЛЕНИЯ Инфы

Фаза передачи инфы подразумевает соблюдение последующих правил: Краткость И ЧЕТКОСТЬ, Опытную ПОСТАНОВКУ ВОПРОСОВ, УМЕНИЕ СЛУШАТЬ, Исследование ОТВЕТНЫХ РЕАКЦИЙ СОБЕСЕДНИКА

Активное слушание подразумевает: «МЫ СЛУШАЕМ», «НАС СЛУШАЮТ»

Концентрация на теме разговора, относится к: «МЫ СЛУШАЕМ»

Препятствование Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». появлению побочных мыслей, относится к: «МЫ СЛУШАЕМ»

Отказ от обдумывания контраргументов в процессе беседы, относится к: «МЫ СЛУШАЕМ»

Внедрение активных ответных реакций в процессе беседы, относится к: «МЫ СЛУШАЕМ»

Не «зацикливаемся» на отдельной дилемме в процессе беседы, относится к: «НАС СЛУШАЮТ»

Не употребляем «критических» слов в процессе беседы, относится Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». к: «НАС СЛУШАЮТ»

Внедрение способа логического скелетирования в процессе деловой беседы, относится к: «НАС СЛУШАЮТ»

Правильное построение фразы, темп ее произношения в процессе деловой беседы, относится к: «НАС СЛУШАЮТ»

Внедрение логических пауз в процессе беседы, относится к: «НАС СЛУШАЮТ»

Сохранение чувственного спокойствия в процессе деловой беседы, относится к Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения».: «НАС СЛУШАЮТ»

Уточнение относится к активной ответной реакции: «МЫ СЛУШАЕМ»

Отражение эмоций относится к активной ответной реакции: «МЫ СЛУШАЕМ»

Перефразирование относится к активной ответной реакции: «МЫ СЛУШАЕМ»

Резюмирование относится к активной ответной реакции: «МЫ СЛУШАЕМ»

Разбивка инфы на смысловые группы с расстановкой логических пауз, является составной частью способа: ЛОГИЧЕСКОГО СКЕЛЕТИРОВАНИЯ

Выделение Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». в каждой смысловой группе ключевиков, на которые делается ударение, является составной частью способа: ЛОГИЧЕСКОГО СКЕЛЕТИРОВАНИЯ

Внедрение в разумных границах голосового спектра, является составной частью способа: ЛОГИЧЕСКОГО СКЕЛЕТИРОВАНИЯ

36.Сколько процентов инфы высказывает человек от того объема, который он желает высказать? 80%

37.Сколько процентов инфы принимает слушатели от того объема, который высказывается Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». оппонентом? 70%

38.Сколько процентов инфы понимается слушателями от того объема, который высказывается оппонентом? 60%

39.Сколько процентов инфы остается в памяти слушателей через день зависимо от их личных особенностей? 10-25%

Управление своим вниманием в процессе беседы, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Осознание символов невербальной инфы, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Откладывание суждений, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Не перебиваем собеседника, это прием: РЕФЛЕКСИВНОГО (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Проверка собственного осознания собеседника, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Выявление логики выражений собеседника, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Предоставление собственной поддержки собеседнику, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

Создание совместных мыслях в процессе деловой беседы, относится к приемам: РЕФЛЕКСИВНОГО Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». (АКТИВНОГО) СЛУШАНИЯ

48.Сколько, в среднем, слов должна содержать фраза при проведении деловой беседы?

49.Какой должна быть скорость произношения слов при ведении деловой беседы?

50.Какова длительность логических пауз меж фразами в деловой беседе?

"Стимулирование аппетита" входе деловой беседы относится к стратегии: АРГУМЕНТАЦИИ

Стратегия аргументации в процессе деловой беседы подразумевает соблюдение последующих правил: ПРИМЕНЕНИЕ АРГУМЕНТОВ Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения»., ВЫБОР ТЕХНИКИ АРГУМЕНТАЦИИ, ИЗБЕГАНИЕ ОБОСТРЕНИЯ, СТИМУЛИРОВАНИЕ АППЕТИТА.

К главным правилам окончания деловой беседы, относят: СВОБОДНО ДЕЛАЙТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, НЕ ПРОЯВЛЯЙТЕ НЕУВЕРЕННОСТИ, ДОБИВАЙТЕСЬ СОГЛАСИЯ, НАСТАИВАЙТЕ НА Собственном, НЕ ОТПУСКАЙТЕ Сходу, ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВСЕ ВАРИАНТЫ, ОСТАВЛЯЙТЕ В Припасе СИЛЬНЫЙ АРГУМЕНТ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТОЛЬКО СИЛЬНЫМИ АРГУМЕНТАМИ

54.К главным приемам заслуги расположения собеседника в процессе деловой беседы Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». относят:

К особенностям телефонной деловой беседы следует относить: ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ СИЛЬНЫЕ РАЗДРОЖИТЕЛИ, ОДИН КАНАЛ ПРИЕМА Инфы, ОГРАНИЧЕННОСТЬ ВО ВРЕМЕНИ

56.По собственной структуре проблемное служебное совещание содержит в себе: доклад, ответы на вопросы, прения, коллективная выработка решений

58.По собственной структуре оперативное служебное совещание содержит в себе: заслушивание докладов, попутное разрешение заморочек

59.По собственной структуре Тема 5 «Методические основы организации эффективного управленческого общения». инструктивное служебное совещание содержит в себе: конкретизация распоряжений, объяснение распоряжений, ответы на вопросы, предназначения сроков выполнения и ответственности

Форма делового общения по дискуссии деловых ситуаций и заморочек с целью коллективного поиска более целесообразных решений, это определение: СЛУЖЕБНОЕ СОВЕЩАНИЕ

К главным видам служебных совещаний относят: ПРОБЛЕМНОЕ, ИНСТРУКТИВНОЕ, ОПЕРАТИВНОЕ


tema-5-osobennosti-predstavlenij-detej-starshego-doshkolnogo-vozrasta-o-prichinno-sledstvennih-svyazyah-sushestvuyushih-v-prirode.html
tema-5-otravlyayushie-i-silnodejstvuyushie-yadovitie-veshestva-udushayushego-dejstviya-klinika-diagnostika-i-lechenie.html
tema-5-parlamentarizm-v-usloviyah-v-e-usanov-konstitucionnie-osnovi.html